1. Veri Sorumlusu
6698 sayili Kisisel Verilerin Korunmasi Kanunu ("KVKK") uyarinca, kisisel verileriniz; veri sorumlusu olarak BahadırKOCAMUSAOĞLU - LNASOFT ("Sirket") tarafindan asagida aciklanan kapsamda islenebilecektir.
Adres: yenişehir mah.gaziler cad.no 353/6 no:24 konak /izmir
Telefon: +905333680599 · E-Posta: destek@guardwork.com.tr
Vergi Dairesi/No: EGE V.D. / 0123456789 · Mersis: 0123456789
2. Islenen Kisisel Veriler
satis.guardwork.com.tr web sitesi ve GUARDWORK platformu uzerinden alinan hizmetler kapsaminda asagidaki kisisel verileriniz islenmektedir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarasi (fatura ve sozlesme zorunlulugu nedeniyle)
- Iletisim Bilgileri: E-posta adresi, cep telefonu numarasi, adres, sehir, posta kodu
- Mali Bilgiler: Fatura bilgisi, odeme tutari, sonraki tahsilat tarihi (kredi karti bilgileri Sirketimiz tarafindan saklanmaz; sadece odeme kurulusu iyzico tarafindan PCI-DSS standartlarinda islenir)
- Islem Guvenligi: IP adresi, kullanici adi, sifre (hash), oturum bilgileri, log kayitlari
- Musteri Islem Bilgileri: Aboneliginize ait abonelik tipi, baslangic/iptal tarihi, fatura gecmisi
3. Kisisel Verilerin Islenme Amaclari
Kisisel verileriniz, KVKK m.5 ve m.6'da belirtilen sartlar dahilinde asagidaki amaclarla islenir:
- Sozlesmenin (abonelik) kurulmasi ve ifasi
- Mesafeli satis sozlesmesinin yapilmasi ve faturalandirma
- Odeme islemlerinin gerceklestirilmesi (iyzico altyapisi ile)
- Hizmetin tanitilmasi, gelistirilmesi ve sunulmasi
- Mevzuattan kaynaklanan saklama ve raporlama yukumluluklerinin yerine getirilmesi (VUK m.253, TTK m.82 vb.)
- Bilgi guvenliginin saglanmasi ve dolandiricilik onleme
- Talep ve sikayetlerin degerlendirilip cozulmesi
- Yetkili kamu kurumlarinca talep edilmesi halinde bilgi paylasimi
4. Hukuki Sebepler
Kisisel verileriniz; bir sozlesmenin kurulmasi veya ifasiyla dogrudan dogruya ilgili olmasi (KVKK m.5/2-c), hukuki yukumlulugumuzu yerine getirebilmemiz icin zorunlu olmasi (m.5/2-c), bir hakkin tesisi, kullanilmasi veya korunmasi icin veri islemenin zorunlu olmasi (m.5/2-e) ve mesru menfaatlerimiz icin veri islenmesinin zorunlu olmasi (m.5/2-f) hukuki sebeplerine dayanilarak islenir.
5. Kisisel Verilerin Aktarilmasi
Kisisel verileriniz, yukarida belirtilen amaclar dogrultusunda;
- Odeme Kurulusu: iyzi Odeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.S. (iyzico) ile (PCI-DSS uyumlu odeme alinmasi icin)
- Hosting/Bulut Saglayicilar: Web sitesinin yayini icin altyapi saglayici sirket ile
- E-Posta/SMS Saglayicilar: Bildirim ve dogrulama mesajlari icin (Netgsm, SMTP saglayici vb.)
- Mali Musavir / Vergi Dairesi: Yasal yukumluluklerin yerine getirilmesi icin
- Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluslari: Talep edilmesi halinde mevzuatla yetkili sinirlar dahilinde
Verileriniz, KVKK'nin 8. ve 9. maddelerinde belirtilen sartlara uygun olarak aktarilir; aktarilan tarafa minimum gerekli veri prensibiyle iletilir.
6. Kisisel Verilerin Toplanma Yontemi
Kisisel verileriniz; web sitemizdeki satin alma formu, e-posta, telefon, destek talebi, sozlesme metinleri, log kayitlari ve odeme kurulusundan donen sonuc bilgileri uzerinden, otomatik ve kismen otomatik yollarla toplanir.
7. KVKK 11. Madde Kapsamindaki Haklariniz
Veri sahibi sifatiyla asagidaki haklara sahipsiniz:
- Kisisel verilerinizin islenip islenmedigini ogrenme
- Islenmis ise buna iliskin bilgi talep etme
- Isleme amacini ve amacina uygun kullanilip kullanilmadigini ogrenme
- Yurt ici/yurt disinda aktarildigi ucuncu kisileri bilme
- Eksik veya yanlis islenmis ise duzeltilmesini isteme
- KVKK m.7'de oneyle silinmesini/yok edilmesini isteme
- 5 ve 6. bentler uyarinca yapilan islemlerin aktarildigi ucuncu kisilere bildirilmesini isteme
- Munhasiran otomatik sistemler vasitasiyla analiz edilmek suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya cikmasina itiraz etme
- Kanuna aykiri islenmesi sebebiyle zarara ugramaniz halinde zararin giderilmesini talep etme
8. Basvuru Yontemi
Yukaridaki haklariniza iliskin basvurularinizi destek@guardwork.com.tr e-posta adresine veya yenişehir mah.gaziler cad.no 353/6 no:24 konak /izmir adresine yazili olarak iletebilirsiniz. Basvurunuz en gec 30 gun icinde yanitlanir.
9. Veri Saklama Sureleri
Kisisel verileriniz; ilgili mevzuatta ongorulen surelere uygun olarak (orn. faturalama icin VUK m.253 uyarinca 5 yil, ticari defterler icin TTK m.82 uyarinca 10 yil) saklanir. Sure sonunda silinir, yok edilir veya anonimlestirilir.